클래스 101 후기 (쿠폰, 환불과 탈퇴 방법)

온라인 클래스와 재능마켓 플랫폼이 늘어가고 있네요.
그중에서도 클래스 101이 가장 활성화된 사이트가 아닌가 싶습니다.
집에 있는 시간이 많아지니 지루하고 심심한 시간을 온라인 클래스로 해소하시는 

분들도 많고 직장을 잃거나 구직 중인 분들, 혹은 회사에서의 역량을 키우기 위해 

수강하시는 분들도 많은 것 같아요. 가입 한지는 좀 됐는데, 이제야 강의를 듣게

되었습니다. 원래 신사임당님의 스마트 스토어 클래스를 듣기 위해 결제를 했었

는데 무료로 나와있는 정보들과 네이버 스마트 스토어 가이드를 조금 더 살펴

보고  어려운 부분이 생기면 그때 수강하는게 좋을 것 같아서 환불을 했습니다.

환불 정책은 홈페이지 맨 하단에 나와있어요.
전액 환불의 조건은 수강기간이 30일을 넘지 않으면 수강기간 시작하는 날부터 7일

이내에 샘플 영상을 제외한 3개 이하의 클래스를 이용했을 경우이고 수강기간이 30

일 지나고 환불신청 할 경우는 수강기간 시작 전이어야 전액 환불을 받을 수 있다는 
내용입니다. 그 외에 진도율에 따라 환불 금액이 달라지니 수강 전에 참고하시면 좋을

듯합니다.

강의 신청 다음날 바로 환불신청을 했는데 한 개라도 들어보고 환불할걸 그랬네요^^;

아마 저는 수강전이라 환불은 그렇게 복잡하지 않았던 것 같고, 중간에 환불해야 

한다면 금액과 기간을 잘 체크해보시는 게 좋을 것 같습니다. 
정말 다양한 클래스가 있었는데 저는 블로그를 이제야 시작하는 블린이라서 리뷰

요정님의 블로그 강의를 들었습니다. 아무래도 초보라서 그런지 오래전부터 블로그
하신 분들이 대단하다는 생각까지 들더라고요. 
강의를 듣다가 다른 카테고리를 살펴보게 되었는데 제가 듣고 싶은 강의가 있더라

고요. 가입 이후로 얼리버드 할인 쿠폰 외에도 아침마다(?) 카톡으로 쿠폰 발행되었

다는 메시지와 만료일이 임박했다는 메시지들이 오던 게 생각났습니다.

 

그래서 이리저리 둘러보니 카톡으로 친구에게 추천을 하면 각자에게 3만 원의 쿠폰이 

주어지더군요. 그래서 친구에게 부탁을 했는데 이미 가입되어 있어서 쿠폰을 못 받았고 

다행히 언니를 초대해서 쿠폰을 받았습니다. 하지만 결과적으로 그 쿠폰은 사용하지 

못했네요. 커리어 클래스, 기획상품과 일부 클래스의 경우 사용이 불가하다는 내용

이었습니다. 제가 신청한 건 커리어도 아니었고 쿠폰 공지에 나와있는 클래스도 아니

었는데 안되더라고요.ㅜㅜ 다른 것도 안되나 싶어서 듣고자 했던 것과 같은 카테고리 

내에 있는 다른 강의를 신청하기 눌러보니 그건 쿠폰이 바로 적용되었어요. 

그런데 혹시 알고 계시나요? 
완강을 하면 또 환급 이벤트가 있습니다. 이번엔 5만 원 쿠폰입니다. 그래서 블로그 

강의를 2배속으로 들었습니다 ^^; 이것도 역시 일부 클래스는 적용이 안됩니다.
쿠폰 인심은 엄청 좋은 것 같은데 가만히 살펴보면 기간이 굉장히 짧고 쿠폰함에 

쿠폰이 12개가 있는데 관심사와는 무관한 쿠폰이 많이 와있네요. 한마디로 쓸게 

없습니다....... 또륵............ 물론 굉장히 다양하고 재미있을 것 같고 평도 우수한

강의는 많습니다. 손으로 만드는 것을 좋아하는 저는 눈 돌아가는 게 참 많지만 

저의 지금 관심사는 머니와 커리어예요 ㅎ.ㅎ 이건 30일 안에 사용하면 돼서 사실 

좀 아껴놓고 싶었는데 어차피 완강하면 또 줄 테니 이 쿠폰으로 원하는 강의를

들을 수 있었...... 올 줄 알았는데 안되더라고요 ^^ 커리어 클래스 only도 아니고 

공지에 안 나온 클래스였는데 수강권 only라서 안된다고 해서 코칭권 있는 걸로 

했네요. 
얼마 전에 아메리카노 쿠폰을 주는 케이크 전문점에서 있었던 일이 문득 생각

났습니다. 집 밖에 나가면 케이크 살 곳은 많지만 천연색소와 착한 재료들을 

쓴다고 해서 일부러 버스를 타고 사러 갔습니다. 그곳은 홀케이크를 구매하면 

아메리카노 쿠폰을 주더라고요. 그런데 이전에도 몇 번 저는 쿠폰을 쓰지 못했

습니다. 아메리카노를 잘 마시지 않을뿐더러 커피를 마시기 위해 버스를 타고

그곳에 다시 가는 게 시간낭비니까요. 그래서 사정을 이야기 하고 혹시 라테로

추가 요금 지불하고 변경이 되냐고 물으니 직원분이 어이없다는 듯이 그거 또 

오라고 서비스로 드리는 건데 당연히 안된다는 식으로 말을 하더군요.

그냥 바꿔달라고 한 것도 아니고 추가 요금을 지불하면 바꿀 수 있냐고 정중

하게 물었는데 그렇게 반응하니 불쾌했습니다. 그럼 이 쿠폰은 필요하지 않으니

안 주셔도 된다고 하고 온 기억이 나더라고요. 쓸모없는 쿠폰 한장으로 마치

메인인 케이크를 그냥 준듯이 생색을 내는것이 황당했습니다. 순간적으로 4만원이

넘는 케이크를 이분이 내게 그냥 준건가? 싶은 착각마저 들었습니다. 당연히 마케팅

수단이란 걸 알지만 융통성 없고 무례한 태도와 없느니만 못한 쿠폰 서비스로 인해

그곳엔 다시 가지 않게 되었고,  당연히 기억 속에서도 좋은 재료를 쓰는 곳 이라기

보다 서비스가 형편없는 곳이라고 각인 되더라고요. 물론 클래스 101과는 무관하고, 

1:1 문의에서도 굉장히 친절하게 상담을 해주셨습니다. 다만 과도한 마케팅이 반감을 

불러올 수도 있겠다는 생각이고, 당연히 감사하지만 이런 것도 해당 클래스 페이지나 

어디 잘 보이는 곳에 미리 자세히 명시해줬으면 좋겠다는 생각이 들었습니다.
아직 제대로 완강한 게 아니고 여러 강의를 들어본 건 아니라서 만족도로 따지면 75% 

정도네요. 그리고 혹시 탈퇴하기 찾고 계신다면 아래 참고해주세요. 전 다시 열심히

공부하러 가야겠습니다. ㅜㅜ코로나 때문에 불금을 못 보내서 답답하시겠지만 하루빨리

회복되고 모두 안전했으면 좋겠네요. 좋은 주말 보내세요 :)

1.홈페이지 우측 상단의 아이콘을 클릭해주세요 

2. 좌측 아이콘을 클릭해주세요

 

3. 맨 아래 회원탈퇴를 눌러주면 완료됩니다.